REGULAMIN SERWISU SPACEOFSUN.COM

§ 1. Definicje terminów używanych w serwisie SPACEOFSUN.COM

1. „Regulamin” – regulamin korzystania z serwisu dostępnego pod adresem www.spaceofsun.com;
2. „Serwis” – serwis internetowy, dostępny pod adresem www.spaceofsun.com;
3. „Usługodawca” – Space of Sun Real Estate, N.I.E. Y9655998Z, telefony +48 695 731 133, +34 611 294 709, e-mail info@spaceofsun.com;
4. „Użytkownik” – osoba fizyczna (konsument) oraz osoba fizyczna jako przedsiębiorca na prawach konsumenta, która zawiera z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej), korzystająca z Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem;
5. „Usługa” – zespół czynności związanych z pośrednictwem w obrocie nieruchomościami, realizowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem łączy telefonicznych, komunikacji elektronicznej, drogą korespondencyjną lub osobiście.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług za pomocą Serwisu.
2. Świadczącym Usługi w ramach Serwisu jest Usługodawca.
3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu (dalej „Usługi”) obejmują:
a) informowanie Użytkowników o ofercie Usługodawcy,
b) umożliwienie Użytkownikom uzyskania szczegółowych informacji na temat poszczególnych pozycji z oferty Usługodawcy,
c) świadczenie Użytkownikom pomocy w zakresie załatwiania formalności związanych z nabywaniem i wynajmowaniem nieruchomości znajdujących się w ofercie Usługodawcy,
d) informowanie Użytkowników o wynagrodzeniu za Usługi świadczone przez Usługodawcę,
e) umożliwienie składania reklamacji,
2. Usługi przeznaczone są dla użytkowników, którzy ukończyli 18-ty rok życia.
3. W ramach korzystania z Usług niedozwolone jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym:
a) informacji i danych spreparowanych w sposób stwarzający ryzyko naruszenia bezpieczeństwa informatycznego lub stabilności Serwisu,
b) informacji naruszających prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie i prawa do znaków towarowych Usługodawcy lub osób trzecich,
c) innych informacji i danych naruszających bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 4. Zamawianie Usług

1. Zamawianie Usług może być dokonywane poprzez formularz kontaktowy, za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) oraz telefonicznie.
2. W celu złożenia Zamówienia, Użytkownik taki powinien kolejno:
a) wypełnić odpowiednie pola w formularzu kontaktowym,
b) dokonać opisu sprawy będącej przedmiotem Zamówienia,
c) zaakceptować Zamówienie; albo przesłać opis sprawy będącej przedmiotem zamówienia na adres e-mail: info@spaceofsun.com. W sytuacji braku możliwości złożenia Zamówienia w jeden ze sposobów wskazanych wcześniej, prosimy o kontakt pod numerem telefonu: +48 695 731 133.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia faktu złożenia Zamówienia przy pomocy numeru telefonu podanego przez Użytkownika przy składaniu Zamówienia oraz do określenia wynagrodzenia należnego za wykonanie Usługi.
4. Zamówienia mogą być składane przez Użytkowników działających w imieniu innych podmiotów, w tym osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej.
5. Użytkownik może po złożeniu Zamówienia otrzymać fakturę VAT obejmującą wynagrodzenie związane z realizacją Zamówienia.

§ 5. Wymagania techniczne

1. Warunkiem technicznym prawidłowego korzystania z Serwisu WWW i świadczonych za jego pomocą Usług jest korzystanie z komputera osobistego z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w system operacyjny (Windows, MacOS, Linux lub podobny) oraz przeglądarkę
internetową Internet Explorer, Opera, Firefox, Google Chrome lub Safari w aktualnej wersji.
2. Serwis WWW jest również przystosowany do wyświetlania na urządzeniach przenośnych, takich jak smartfon, tablet lub palmtop. Warunkiem technicznym korzystania z wersji mobilnej Serwisu WWW jest korzystanie z urządzenia mobilnego z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w jedną z popularnych przeglądarek internetowych w aktualnej wersji (Android Browser, Chrome Mobile, Internet Explorer Mobile, Opera Mini lub Safari Mobile).
3. Korzystanie z Usług opartych o mechanizmy lokalizacyjne (lokalizowanie urządzenia na mapie) wymaga posiadania urządzenia mobilnego wyposażonego w odbiornik GPS, z włączoną funkcją lokalizacji GPS (wymagana jest zgoda na dostęp do informacji o lokalizacji urządzenia Użytkownika).

§ 6. Czas trwania umowy i rezygnacja z Usług

1. Użytkownik może korzystać z Usług lub zrezygnować z nich w każdym czasie. Minimalny czas trwania zobowiązań Użytkownika nie jest określony, a Użytkownik nie jest zobowiązany do korzystania z Usługi przez jakikolwiek okres.
2. Rezygnacja z Usług możne nastąpić przez wysłanie wiadomości zawierającej stosowne oświadczenie Użytkownika, przesłanej na adres e-mail: info@spaceofsun.com lub listownie, na adres korespondencyjny Usługodawcy: Space of Sun Real Estate, Avenida Europa 8 Local Ca-08, 03503 Benidorm SPAIN (HISZPANIA).
3. Zgodnie z obowiązującym prawem, Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia bez podania jakichkolwiek przyczyn od umowy zawartej na odległość, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, mającej za przedmiot Usługi, w każdym czasie, w tym w terminie 14 dni od daty jej zawarcia.
4. W celu wykonania uprawnienia, o którym mowa powyżej, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu. Za poinformowanie o takiej decyzji uważana jest również rezygnacja z Usług w jakikolwiek sposób opisany w § 7 ust. 2 Regulaminu, dokonana w okresie wskazanym w ustępie poprzedzającym.
5. Użytkownik może również odstąpić od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przekazanego z wykorzystaniem danych kontaktowych Usługodawcy, wskazanych w Regulaminie, na przykład wysyłając stosowne pismo listownie na adres korespondencyjny Usługodawcy: Space of Sun Real Estate, Avenida Europa 8 Local Ca-08, 03503 Benidorm SPAIN (HISZPANIA) lub pocztą elektroniczną na adres: info@spaceofsun.com).
6. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy Użytkownik może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Wzór takiego formularza dostępny jest pod adresem URL: http://dziennikustaw.gov.pl/DU/2014/827/1 (wymagany jest program do odczytywania dokumentów w formacie PDF, np. Adobe Acrobat Reader). Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
7. Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy, określonego w § 7 ust. 3. powyżej wystarczające jest wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Użytkownikowi uprawnienia do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
8. W przypadku otrzymania przez Usługodawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub rezygnacji z Usług przez Użytkownika, Użytkownik nie jest obciążany jakimikolwiek kosztami
świadczonej Usługi.
9. Wykonanie uprawnienia do odstąpienia od umowy lub rezygnacja z Usług na zasadach opisanych w niniejszym § 7 pozostaje bez wpływu na realizację Zamówień i zobowiązania Stron dotyczące Zamówień złożonych przez Użytkownika przed datą odstąpienia lub rezygnacji.

§ 7. Wstrzymanie lub zakończenie świadczenia Usług

1. Świadczenie Usług może zostać wstrzymane lub całkowicie zakończone, jeżeli Usługodawca stwierdzi, że:
a) Użytkownik łamie postanowienia niniejszego Regulaminu;
b) Użytkownik świadomie lub nieświadomie podejmuje działania, które powodują ingerowanie w struktury Serwisu, do których ten Użytkownik nie ma dostępu, bądź też działaniami swymi destabilizuje funkcjonowanie Serwisu, bez względu na sposób i techniki powyższych niedozwolonych działań;
c) Użytkownik podejmuje działania, które w inny sposób zostaną uznane za szkodliwe dla Usługobiorcy, a w szczególności, gdy: dane podane przez Użytkownika zawierają wyrażenie powszechnie uznane za obraźliwe lub niezgodne z dobrymi obyczajami;
 Użytkownik używa wulgaryzmów lub treści pornograficznych, rasistowskich lub jakichkolwiek innych stanowiących naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub dobrych obyczajów na funkcjonującym w ramach Serwisu formularzu kontaktowym lub w korespondencji kierowanej do Usługobiorcy;
 Serwis wykorzystywany jest do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem, na szkodę Usługobiorcy lub osób trzecich; Serwis jest wykorzystywany przez Użytkownika niezgodnie z obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prawem albo niezgodnie z dobrymi obyczajami przyjętymi podczas korzystania z sieci Internet.
2. Użytkownik, na rzecz którego świadczenie Usług zostało wstrzymane lub zakończone przez Usługobiorcę, nie może ponownie skorzystać z Serwisu bez uprzedniej zgody Usługobiorcy.

§ 8. Reklamacje dotyczące Usług

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Usług można zgłaszać:
a) na adres poczty elektronicznej Usługodawcy: info@spaceofsun.com lub
b) listownie, na adres Usługodawcy Space of Sun Real Estate, Avenida Europa 8 Local Ca-08, 03503 Benidorm SPAIN (HISZPANIA).
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby składającej reklamację, wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania.
3. Reklamacje rozpatrywane są według kolejności wpływu, w terminie do 14 dni od ich otrzymania przez Usługodawcę.
4. O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji osoba składające reklamację zostaje powiadomiona listownie albo pocztą elektroniczną, w zależności od sposobu złożenia reklamacji.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady ochrony prywatności Użytkowników opisane są w dokumencie „Polityka Prywatności”, dostępnym w Serwisie.

§ 10. Sposoby pozasądowego rozwiązywania sporów

1. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń m.in. w następujący sposób:
a) zwracając się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
b) zwracając się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą.
2. Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem, a Usługodawcą zwracając się do właściwego rzecznika praw konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

§ 11. Pozostałe informacje przeznaczone dla Użytkowników

1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie do pobrania w wersji elektronicznej, w formacie PDF, pod adresem www.spaceofsun.com w celu umożliwienia Użytkownikom jego przechowywania i odtwarzania.
2. Językiem zawieranych z Usługodawcą umów o świadczenie Usług jest język polski.
3. Usługodawca informuje, że w związku ze świadczeniem Usług:
a) nie stosuje kodeksów etycznych w rozumieniu przepisu art. 661 § 2 pkt 6 Kodeksu cywilnego ani kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym,
b) nie pobiera od Użytkowników kaucji ani nie żąda udzielenia innych gwarancji finansowych,
c) nie udziela gwarancji i nie oferuje usług posprzedażnych,
d) nie stosuje technicznych środków ochrony przed kopiowaniem lub dostępem do treści bez zezwolenia Usługodawcy.

§ 12. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów, którymi są:
a) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa mająca bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu
b) wydanie orzeczenia lub decyzji, mających bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu przez sąd lub organ administracji publicznej,
c) wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu,
d) zapobieganie naruszeniom prawa lub naruszeniom niniejszego Regulaminu,
e) usunięcie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych,
f) przekształcenie Usługodawcy (zmiana formy prawnej), zmiana w zakresie nazwy (firmy) Usługodawcy, zmiana w zakresie danych rejestrowych, numerów identyfikacyjnych, danych adresowych, adresu URL, adresu e-mail lub numeru telefonu, wskazanego w Regulaminie.
2. W każdym wypadku zmiana Regulaminu nie ma wpływu na prawa Użytkowników lub obowiązki Usługodawcy, powstałe przed datą związania Użytkowników zmienionym Regulaminem.
3. O zmianie Regulaminu Usługodawca ogłosi w Serwisie.
4. Zmiana Regulaminu jest skuteczna wobec Użytkowników, którzy nie zrezygnują z Usług w ciągu 30 dni od daty powiadomienia o zmianie regulaminu zgodnie z § 12 ust. 3 Regulaminu.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy prawapowszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej, w tym  kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Spory rozpatrywane są przez właściwy sąd powszechny określony według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.